2024-02-01
女士
- 投訴品牌:寶馬
- 投訴車型:2022款 sDrive25Li 領先型
- 投訴地區:山東省 -- 濟南市
- 投訴人:趙女士
- 期望處理結果:為避免日后存在用車風險,主張免費更換全車剎車片、剎車盤等相關受損配件。
投訴詳情
2024.1.15早上班路上發現右后輪出現異響,因在4S店從業,緩慢行駛到店后立馬車間檢查,檢查發現右后剎車磨損嚴重屬偏剎,后到臨沂4S店檢查讓聯系提車經銷商。后聯系濟南提車4S店出現明顯推卸責任行為,一句剎車片不在質保范圍內隨意搪塞。
首先正規寶馬授權4S店提車,一直正規寶馬授權4S店保養,僅為上下班代步,行駛路段為比較通暢的濱河大道,不到2年的時間,僅僅1.9萬公里出現右后輪剎車磨損嚴重,嚴重懷疑出廠剎車片質量問題。
其次,寶馬X1為前驅車輛,常識都知道應該前輪剎車片優先受損,卻發生在右后輪,是的是右后輪出現異響才發現的問題。而且咨詢了身邊的同品牌/同車型車輛,一半都是4-5萬公里更換。4S店只是推卸不在質保內,完全沒考慮是否出廠質量不合格問題。
本人訴求只想主張車主應有權利,為避免日后存在用車風險,主張免費更換全車剎車片、剎車盤等相關受損配件。
投訴網回復
中國品質汽車網(中國質量網絡投訴聯盟成員單位)盡快將您的投訴內容反饋給廠商,協調解決,并轉發給國家有關主管部門和有關執法稽查部門,同時記入質量誠信檔案。我們將會對此投訴繼續跟蹤,請您持續關注,保持電話暢通!
- 上一篇:沒有了
- 下一篇:沒有了