消費(fèi)者遺失了汽車三包憑證后怎么辦？
2023-05-03
權(quán)威解讀
國(guó)家缺陷產(chǎn)品中心
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汽車三包系列知識(shí)一百五十八期 ：《汽車三包規(guī)定》解讀-第二章經(jīng)營(yíng)者義務(wù) 第十四條
規(guī)定原文
消費(fèi)者遺失三包憑證的，可以向銷售者申請(qǐng)補(bǔ)辦。銷售者應(yīng)當(dāng)及時(shí)免費(fèi)補(bǔ)辦。
釋義
本條是關(guān)于遺失補(bǔ)辦三包憑證的規(guī)定。
消費(fèi)者遺失家用汽車產(chǎn)品三包憑證的，可以向銷售者申請(qǐng)補(bǔ)辦三包憑證。補(bǔ)辦三包憑證的義務(wù)是法定義務(wù)，銷售者不得以任何借口推諉、拒絕消費(fèi)者的補(bǔ)辦申請(qǐng)，也不得以單方聲明、店堂告示或者格式合同等形式免除自身這一義務(wù)。同時(shí)銷售者應(yīng)當(dāng)及時(shí)、免費(fèi)地為消費(fèi)者補(bǔ)辦三包憑證，避免影響消費(fèi)者的三包權(quán)益。
補(bǔ)辦三包憑證后，消費(fèi)者仍繼續(xù)享有三包權(quán)益。補(bǔ)辦的三包憑證應(yīng)按照規(guī)定要求填寫相關(guān)信息，另可備注“補(bǔ)辦”字樣。
