2024-04-16
先生
- 投訴品牌：東風(fēng)風(fēng)行
- 投訴車型：M7 1.8T手動(dòng)豪華版
- 投訴地區(qū)：上海市 -- 松江區(qū)
- 投訴人：周先生
- 期望處理結(jié)果：希望廠家能夠免費(fèi)把這個(gè)問題給徹底解決。
投訴詳情
發(fā)動(dòng)機(jī)蓋漏油，去年10.31日在4S店更換過，今天去4S店保養(yǎng)發(fā)現(xiàn)又開始漏油，但是4S店說這個(gè)已經(jīng)過保要自己自費(fèi)再次更換，打了廠家客服電話，廠家也說要自己出錢換。對(duì)于這個(gè)問題4S店師傅也承認(rèn)質(zhì)量有問題，朋友的同型號(hào)車也已經(jīng)更換過兩個(gè)發(fā)動(dòng)機(jī)蓋，這種頻繁出現(xiàn)的問題難道廠家不應(yīng)該給予免費(fèi)解決嗎？難道我們就這樣一直自費(fèi)修下去，如果自費(fèi)修能用個(gè)哪怕一年也可以，他這個(gè)三個(gè)月到半年又壞誰(shuí)能承受的了。
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